agent accueil et location matériel aquatique

Ce que tu feras au quotidien :

• Accueil téléphonique et physique : Tu seras le premier point de contact pour nos visiteurs, en les accueillant, les orientant et en répondant à leurs questions.
• Contrôle des accès : Tu guideras les visiteurs à l’entrée et vérifieras leur accès aux différents espaces du Parc.
• Vente et promotion des produits : Tu seras chargé(e) de la vente des différents produits proposés par du Parc (billets, activités, location matériel).
• Gestion des réservations : Tu suivras le planning des réservations, géreras les dossiers clients (réservations, devis, acomptes, etc.) et t’assureras du bon suivi administratif des dossiers.
• Suivi de la qualité : Tu veilleras au respect du label Destination d’excellence et des consignes de sécurité liées aux activités proposées.
• Tâches administratives : Création et préparation des factures, suivi des statistiques touristiques et gestion des bilans financiers de saison.
• Assistance à l'animation du secteur : En période de forte affluence, tu pourras être amené à renforcer l’équipe sur d'autres activités du Parc.

Le profil idéal :

• Dynamique et rigoureux(se) : Tu es motivé(e) et tu aimes travailler en équipe pour offrir un service de qualité. Tu as un profil sportif.
• Bon relationnel : Tu es capable de t’adapter à différents types de visiteurs et de maintenir une attitude professionnelle en toutes circonstances.
• Organisé(e) : Tu sais gérer plusieurs tâches à la fois, respecter des procédures administratives et suivre un planning de réservation.
• Expérience : Une première expérience dans un environnement touristique, sportive est un plus, mais pas indispensable.
• Esprit d'initiative : Tu prends des responsabilités et es à l’aise avec les outils informatiques (gestion des réservations, caisse, etc.).