CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE ET D’ORGANISATION DE SÉJOURS (H/F)

Développer et accompagner la clientèle
• Accueillir, conseiller et accompagner les prospects et clients ;
• Identifier leurs besoins et construire des offres sur mesure ;
• Élaborer les devis, propositions commerciales et contrats ;
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur confirmation ;
• Développer et fidéliser les clientèles touristiques, sportives et scolaires ;
• Garantir un haut niveau de satisfaction client tout au long du parcours.

Organiser et coordonner les séjours
• Hébergement ;
• Restauration ;
• Activités sportives et de loisirs ;
• Services complémentaires.

Assurer le suivi administratif et financier
• Constituer et suivre les dossiers clients ;
• Établir les documents administratifs et contractuels ;
• Contrôler la bonne réalisation des prestations ;
• Éditer les factures et assurer leur transmission ;
• Participer au suivi des indicateurs d'activité et à l'amélioration continue du service.

• CDD temps complet pouvant aboutir à un CDI ;
  • Poste basé à Poses (Eure) ;
  • Convention Collective Nationale des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (IDCC 1790) ;
  • Classification : Groupe 4 – Niveau 5 – Échelon 2 – Coefficient 220 ;
  • Rémunération selon profil et expérience ;(taux horaire 12.95€ et 13.10€ heures).
  • Prise de poste : dès que possible.

Située au cœur d’un environnement naturel exceptionnel, le Parc de Léry-Poses accueille chaque année plusieurs centaines de milliers de visiteurs venus profiter d’une offre complète d’activités de loisirs, de tourisme, d’hébergement et de restauration.

Au sein d’une équipe dynamique et engagée, vous participerez activement au développement de notre activité en concevant, commercialisant et organisant des séjours à destination de clientèles variées : groupes scolaires, associations sportives, entreprises et touristes.

Si vous aimez le contact client, l’organisation de projets et le travail en équipe, ce poste est fait pour vous !

• Un poste varié au sein d'un environnement touristique reconnu ;
  • Une équipe conviviale et engagée ;
  • Un cadre de travail exceptionnel au bord des lacs de Léry-Poses ;
  • Mutuelle d'entreprise avec participation employeur ;
  • Réduction de 50 % sur la location des hébergements touristiques de la structure (selon disponibilités) ;
• accès gratuit aux activités du parc (teleski-nautique, mini-golg, kayak… );
• Repas au self à tarif préférentiel (4,10 €) ;
  • Opportunités d'évolution professionnelle selon l'activité et les projets de la structure.